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     售后服务
     常见问题解决方法
     
一:多媒体查询设计系统常见问题
1:如何将其他常用文档转换为系统支持的文档
答:
(1):Word文档文件
可直接拷贝内容,然后在本系统的自编辑文档中粘帖,也可通过WORD另存为HTML超文本文件,然后通过IE打开改文件另存为MHT文件。
(2):PDF电子文档文件。
可安装本系统配套光盘提供的PDF转WORD工具,转化为DOC文档文件。
转化为WORD文档后,可直接拷贝内容,然后在本系统的自编辑文档中粘帖,也可通过WORD另存为HTML超文本文件,然后通过IE打开改文件另存为MHT文件。
(3):PPT幻灯片文件
可通过本系统配套光盘提供的PPT转SWF工具,将幻灯片转化为Flash动画文件。
(4):网页
可以直接另存为MHT文件然后加入系统
也可以录入网络地址(要求触摸查询终端随时连接Internet网络)
2:如何从网页或其他软件中的内容拷贝到本系统自定义文档
答:将其他文件拷贝到一个空白的WORD文档中,然后再从WORD中拷贝到本系统的自编辑文档中。
3:如何嵌入查询功能
答:系统提供有直接添加网络页面为文档的功能,因此对于数据在本系统之外的查询功能,可直接嵌入网页。本功能要求查询机器连接内部网络或者Internet网络。

 
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